Je vous révèle les trucs et astuces pour avoir confiance en soi et convaincre le client lors d’un entretien de vente. Cliquez ici pour en savoir plus.
Test n°21: Comment avoir confiance en soi Lire la suite »
Tous les produits ou les services ont un point faible, c’est normal. Mais savez-vous comment gérer les points faibles d’un produit lors de l’entretien de vente? C’est ce que nous allons découvrir tout de suite!
Test n°17: Comment gérer les points faibles d’un produit Lire la suite »
Savoir plusieurs langues est un atout considérable dans la vie de tous les jours et plus particulièrement lors du contact avec les clients. Découvrez les avantages d’être un vendeur polyglotte!
Test n°16: Pourquoi parler plusieurs langues quand on est vendeur Lire la suite »
Découvrez les techniques pour devenir ami avec vos clients en cliquant ici!
Test n°3: Devenir ami avec le client Lire la suite »
Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez eu une expérience désagréable lorsque vous êtes entrés dans un magasin? Ce matin, j’ai fait un petit tour dans un centre commercial pas très loin de chez moi. Je suis étonnée par le nombre de vendeurs qui m’ont complètement ignorée. Pas même un bonjour! Incroyable! Niveau accueil, c’est zéro, tout comme mon envie d’y retourner! Les vendeurs étaient de mauvaise humeur ou trop occupés à faire autre chose pour me saluer. Accueillir la clientèle fait aussi partie d’un service client de qualité. Mais comment faire une bonne première impression?
Comment accueillir un client? Lire la suite »
Un des principaux outils du vendeur est sa façon de s’exprimer. Nous allons voir les 5 mots à éviter si l’on veut gagner la confiance du client et conclure la vente. Si vous réussissez à éliminer tous ces mots, vous créerez une atmosphère optimale durant l’entretien de vente. 1. Non. Le non est bien sûr en
5 mots qui vous empêchent de vendre Lire la suite »
Est-ce qu’avoir une belle apparence physique peut faire augmenter nos ventes en magasin? Découvrez les résultats de mon relooking en cliquant ici!
Test n°1: Améliorer mon apparence pour vendre plus Lire la suite »
