Test n°6: Vendre en peignoir de bain
Découvrez pourquoi j’ai enfilé un peignoir de bain sur mon lieu de travail et quelle a été la réaction de mes clients en cliquant ici!
Article complémentaire ou additionnel?
Stratégie* La stratégie de l’article complémentaire consiste à montrer ou à proposer au client d’autres articles liés au produit principal lors du processus de vente. L’article additionnel, en revanche, vit sa vie. On peut le mettre n’importe...Test n°3: Devenir ami avec le client
Découvrez les techniques pour devenir ami avec vos clients en cliquant ici!
Test n°2: Vendre plus grâce à Steve Jobs
Mon test n° 2 est de trouver un moyen pour vendre plus en me basant sur le modèle Apple de Steve Jobs. J’ai eu la chance d’assister à un séminaire de Carmine Gallo en 2014. Carmine Gallo est une personne aux multiples facettes. C’est à la fois un...Comment accueillir un client?
Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez eu une expérience désagréable lorsque vous êtes entrés dans un magasin? Ce matin, j’ai fait un petit tour dans un centre commercial pas très loin de chez moi. Je suis étonnée par le nombre de vendeurs qui m’ont complètement ignorée. Pas même un bonjour! Incroyable! Niveau accueil, c’est zéro, tout comme mon envie d’y retourner! Les vendeurs étaient de mauvaise humeur ou trop occupés à faire autre chose pour me saluer. Accueillir la clientèle fait aussi partie d’un service client de qualité. Mais comment faire une bonne première impression?
L’article du mois
Stratégie * C’est une stratégie qui consiste à proposer un article en plus lors du passage en caisse du client. Généralement cet article change tous les mois et on peut le proposer facilement quelque soit l’achat du client. Les critères pour choisir...
Instagram n'aura plus de secrets pour vous