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Le concours de vente ou la stimulation des forces de vente

J’adore la période de l’année où l’on reçoit ce fax: Concours de vente de matelas!!! Tenant le précieux papier entre mes mains, je cours tout de suite avertir mes collègues et je les gonfle à bloc pour affronter notre défi!!! Je vous explique en quoi consiste le concours de vente. C’est une technique de stimulation

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Vie de vendeur: Les soldes entre rêve et cauchemar

Je me souviens encore de mes premiers soldes d’été en tant que vendeuse. J’étais gonflée à bloc. Le magasin était prêt à accueillir une foule de gens et j’étais là, avec ma motivation au top, pour exaucer tous les souhaits de mes futurs clients. Il était 9h et déjà, les personnes s’amassaient devant la vitrine.

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Article complémentaire ou additionnel?

Stratégie* La stratégie de l’article complémentaire consiste à montrer ou à proposer au client d’autres articles liés au produit principal lors du processus de vente. L’article additionnel, en revanche, vit sa vie. On peut le mettre n’importe où, ça ne change pas sa fonctionnalité. Les différents critères:  L’article complémentaire améliore l’article principal ou le rend

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Master mind de la persuasion – 29 et 30 Novembre 2014

Pour tous les passionnés de la vente, un rendez-vous à ne pas manquer! Le 29 et 30 novembre 2014 se déroulera le premier Master mind de la persuasion, organisé par des experts fantastiques! C’est le moment d’éveiller votre potentiel (et le mien)!!!  J’ai eu le plaisir de connaître personnellement Yannick lors d’un séminaire. Wouahou! C’est

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Test n°2: Vendre plus grâce à Steve Jobs

Mon test n° 2 est de trouver un moyen pour vendre plus en me basant sur le modèle Apple de Steve Jobs. J’ai eu la chance d’assister à un séminaire de Carmine Gallo en 2014. Carmine Gallo est une personne aux multiples facettes. C’est à la fois un auteur, un coach en communication, un consultant et

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Comment accueillir un client?

Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez eu une expérience désagréable lorsque vous êtes entrés dans un magasin? Ce matin, j’ai fait un petit tour dans un centre commercial pas très loin de chez moi. Je suis étonnée par le nombre de vendeurs qui m’ont complètement ignorée. Pas même un bonjour! Incroyable! Niveau accueil, c’est zéro, tout comme mon envie d’y retourner! Les vendeurs étaient de mauvaise humeur ou trop occupés à faire autre chose pour me saluer. Accueillir la clientèle fait aussi partie d’un service client de qualité. Mais comment faire une bonne première impression?

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